A RENDKÍVÜLI HELYZETEK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ TERVE
ZALABEST Kft.
A RENDKÍVÜLI HELYZETEK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ TERVE
VALAMINT
A működési kockázatok csökkentését szolgáló biztonsági szabályzata
/információs és ellenőrzési rendszere/
/üzletment folytonossági terv/
Bevezető
Ez a szabályzat a normál működést negatívan befolyásoló hatások kivédésére és a kárenyhítésre készült. Fontos a megelőző illetve a helyreállító intézkedések pontos megtervezése annak érdekében, hogy a rendkívüli helyzeteket hatékonyan tudjuk kezelni.
Szervezeti és Működési Szabályzata
A ZALABEST KFT. SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA
Bevezető
A Zalabest Kft. (a továbbiakban Társaság) pénzügyi intézményekkel kötött megbízási szerződés alapján, pénzügyi közvetítőként kintlévőség kezelő tevékenységet folytat a jelen szabályzatban meghatározottak szerint, a Hpt. (1996. évi CXII. törvény) rendelkezéseinek megfelelően.
Zalabest Kft.- Panaszkezelési Szabályzata
Zalabest Kft.
Panaszkezelési Szabályzata
A panaszkezelési szabályzat célja, hogy a Zalabest Kft. (továbbiakban: Társaság) ügyfeleinek lehetőséget nyújtson a szolgáltatásával kapcsolatos észrevételeik, bejelentéseik, panaszaik megtételére, rögzítve a felelősségeket és a dokumentálási kötelezettségeket.